Правила обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящие Правила обработки персональных данных (далее – Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и определяют порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://evakgarant.ru/ (далее – Сайт). Оператором персональных данных является Служба Эвакуации (далее – Оператор).

Целью обработки персональных данных является обеспечение удобства пользования Сайтом, предоставление услуг эвакуации и помощи на дороге, а также выполнение обязательств Оператора перед пользователями в рамках законодательства Российской Федерации.

2. Понятие и состав персональных данных

Персональные данные (ПД) – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К таким данным относятся:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о запросах на услуги эвакуации или помощи на дороге.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (например, данных о состоянии здоровья или биометрических данных).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• идентификация пользователя для связи и предоставления услуг;
• обработка заявок на эвакуацию транспортных средств и помощь на дороге;
• консультирование пользователей по вопросам оказания услуг;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости с использованием систем аналитики.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законность и справедливость;
• ограничение обработки целями, указанными в настоящих Правилах;
• обеспечение точности и актуальности данных;
• хранение данных не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

Обработка персональных данных начинается с момента их предоставления пользователем через заполнение форм на Сайте, отправку запросов или иные действия. Пользователь подтверждает своё согласие на обработку данных путём проставления отметки в соответствующем поле или продолжением использования Сайта после ознакомления с настоящими Правилами.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных органов).

5. Использование cookies и систем аналитики

Сайт использует файлы cookies и системы аналитики (включая Яндекс.Метрику и другие подобные инструменты) для сбора обезличенных данных о поведении пользователей. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают:

• анализировать посещаемость страниц Сайта;
• улучшать функциональность и удобство использования Сайта;
• запоминать предпочтения пользователя (например, регион или настройки).

Собираемые данные включают:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• время и продолжительность посещения;
• страницы, просмотренные пользователем.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта. Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящими Правилами.

6. Права субъектов персональных данных

Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право:

• получать информацию о том, какие данные обрабатываются, в каких целях и каким образом;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных, направив письменный запрос Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 9 настоящих Правил.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или разглашения. К таким мерам относятся:

• использование шифрования при передаче данных;
• ограничение доступа к данным только уполномоченными сотрудниками;
• регулярное обновление систем защиты информации.

В случае выявления утечки данных Оператор обязуется уведомить пользователей и уполномоченные органы в сроки, установленные законодательством.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента их предоставления, если иное не предусмотрено законом. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

• По телефону: +7 (910) 628-30-32;
• По электронной почте: info@evakgarant.ru.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

Дата последнего обновления: 20 марта 2025 года.